Müssen die Daten für eine KI-Abfrage in einer bestimmten Form abgelegt sein?

Nein, eine spezielle Normierung ist nicht nötig. Die Daten müssen für die KI zugänglich und lesbar sein. Das geschieht über Werkzeuge, die die KI aufruft. Diese Werkzeuge fragen zum Beispiel ein ERP-System ab und liefern die Daten in der Form, die das System ausgibt. Oder die KI öffnet Dokumente und liest den enthaltenen Text. KI arbeitet bevorzugt mit Text. Wenn Informationen in revisionssicherer Textform vorliegen, reicht das in der Regel aus.

Was ist der Vorteil eines KI-Agenten gegenüber einer klassischen Automatisierung mit Ablageregeln?

Bei klassischer Regelbasis müssen Datenfelder normiert herausgelesen werden – wer ist der Lieferant, welche Beträge, welche Rechnungsnummer, welches Datum. Das wird pro Lieferant manuell beigebracht. KI ist dann stark, wenn vieles variantenreich ankommt. Sie versteht das Dokument, erkennt das Rechnungsdatum auch bei mehreren Datumsangaben und unterscheidet Liefer- von Erstellungsdatum. Der Prozess wird in natürlicher Sprache beschrieben. Bei neuen Lieferanten greift die KI automatisch, ohne neue Regeln zu pflegen.

Kann ich mit Assistenten anfangen und später Agenten ergänzen?

Ja, das ist möglich und sinnvoll. Wichtig ist die strategische Tool-Entscheidung von Anfang an. Wer mit einem Werkzeug startet, das später keine agentische Umsetzung erlaubt, muss alles umstellen. Eine KI-Business-Plattform wie agorum core pro sollte beides können – Assistenten und Agenten – und dabei Datenhoheit, Datenschutzkonformität und alle Bedingungen erfüllen, die ein Unternehmen benötigt.

Kann ich Prozesse mit Human in the Loop einführen und später vollständig automatisieren?

Ja, das ist ein etabliertes Vorgehen. Anfangs prüft ein Mensch die KI-Ergebnisse, um Sicherheit über die Prozessqualität zu gewinnen. Läuft der Prozess stabil, kann die Human-in-the-Loop-Regel entschärft oder entfernt werden. Eine ergänzende Möglichkeit ist ein zusätzlicher Quality-Assurance-Assistent, der die Ergebnisse einer anderen KI unabhängig prüft. In komplexen Setups arbeiten mehrere Prüf-KIs als Quorum. Erst wenn die Mehrheit zustimmt, gilt das Ergebnis als gültig.

Soll die Zeitinventur pro Abteilung gemacht werden?

Ja, das ist die Empfehlung. Die Zeitinventur wird bei den Personen durchgeführt, die in einer Abteilung arbeiten. Arbeiten zum Beispiel 10 Personen in der Buchhaltung, lohnt sich ein eigenes Inventar dort. Mehrere Abteilungen werden parallel oder nacheinander betrachtet. Bei kleinen Unternehmen mit hybriden Rollen wird flexibel zugeschnitten.

Wie hoch ist die Fehlerquote generativer KI und wie sichert man sich gegen Fehler ab?

Fehler reduzieren sich vor allem über eine verlässliche Datenbasis. Die KI bekommt die Anweisung, ausschließlich auf gefundenen Daten zu antworten, nichts zu erfinden und Referenzen anzugeben. Halluzinationen sinken dadurch deutlich. Wenn Dokumente unklar sind – zum Beispiel mehrere Versionen final-final-final-Vertrag – können auch Menschen Fehler machen. KI macht dann ähnliche Fehler. Die Datenbasis muss sauber sein. Ein unabhängiger Quality-Assurance-Agent prüft Ergebnisse zusätzlich. In sensiblen Bereichen sichert Human in the Loop ab. Für maximal sensible Daten bietet sich zusätzlich ein lokales KI-Modell als Fallback an.

Welche Rolle spielen Berechtigungen beim KI-Einsatz?

Berechtigungen sind zentral. Eine KI darf nur Daten sehen, die auch die bedienende Person sehen darf. Das wird nicht auf Prompt-Ebene gelöst, sondern hart auf Systemebene. Eine Vertriebsmitarbeiterin sieht im KI-Assistenten nur ihre Vertriebsdaten, keine Personalunterlagen. ALBERT | AI arbeitet im vollen Rechtekontext der Person, sodass die KI selbst keinen Zugriff auf unzulässige Daten erhält.

Wann findet der dritte Teil der Webinar-Reihe statt?

Teil 3 der Reihe „KI im Mittelstand 2026" findet am 21. Juli 2026 um 10 Uhr statt. Im Zentrum stehen die praktische Umsetzung, Prompt-Engineering-Techniken und Live-Demos. In der agorum core pro Umgebung werden KI-Assistenten und KI-Agenten direkt aufgebaut. Falls du Teil 1 verpasst hast, ist die Aufzeichnung jederzeit abrufbar.