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agorum® Software GmbH
Digitalisierungsberatung
beratung@agorum.com
+49 711 358 718-20
Digitalisierung in der Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärtechnik KI, DMS und Analytics für HKLS-Betriebe
Konkrete Einsparpotenziale – Beispielrechnungen
Rechenbeispiele auf Basis typischer Kennzahlen in der HKLS-Branche. Passe sie an deinen Betrieb und deine Auftragssituation an.
HKLS-Technik im digitalen Wandel
Die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärbranche steht vor großen Herausforderungen: Fachkräftemangel, steigende Energieeffizienz-Anforderungen, komplexe Regelwerke und der Druck zur Digitalisierung. Gleichzeitig bieten moderne Technologien wie IoT-Sensoren, Predictive Maintenance und digitale Serviceportale enorme Chancen für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit. agorum® bietet mit ALBERT | AI, agorum core und NORA | 360° ein durchdachtes DIGITAL TOOLKIT, das speziell auf die Bedürfnisse von HKLS-Betrieben zugeschnitten ist. Automatisiere deine Serviceprozesse, optimiere Wartungsintervalle und biete deinen Kunden digitale Services – für nachhaltigen Erfolg im Handwerk 4.0.
ALBERT | AI KI für vorausschauende Wartung & intelligente Auftragssteuerung
ALBERT | AI arbeitet als standalone KI-Plattform oder integriert mit deinen bestehenden Systemen wie ERP, Auftragsmanagement oder IoT-Plattformen. Die KI-Agenten optimieren Serviceprozesse und automatisieren Routineaufgaben.
Weitere Informationen zu ALBERT | AI
Predictive Maintenance: Ausfälle verhindern, bevor sie entstehen
- KI analysiert Betriebsdaten von Heizungsanlagen, Wärmepumpen und Klimasystemen in Echtzeit
- Anomalieerkennung identifiziert Verschleiß bei Pumpen, Ventilen und Brennern frühzeitig
- Automatische Serviceaufträge bei prognostizierten Störungen mit optimaler Routenplanung
- Beispiel: Wärmepumpe zeigt abweichende Druckwerte → KI erkennt Kältemittelverlust → Wartung vor Ausfall
Ziel: 60% weniger Notdiensteinsätze, 40% höhere Anlagenverfügbarkeit.
Intelligente Auftragssteuerung & Einsatzplanung
- ALBERT optimiert Monteur-Routen basierend auf Standort, Qualifikation und Ersatzteilverfügbarkeit
- Automatische Priorisierung von Störmeldungen nach Dringlichkeit und Vertragsstatus
- KI-gestützte Erstdiagnose durch Analyse von Kundenbeschreibungen und Anlagenhistorie
- Digitale Auftragsübermittlung mit allen relevanten Dokumenten direkt aufs Monteur-Tablet
Ziel: 25% mehr Aufträge pro Tag, 90% Erstlösungsquote.
agorum core DMS als digitales Fundament für HKLS-Betriebe
agorum core verwaltet zentral alle technischen Dokumentationen, Kundenakten, Wartungsprotokolle und Geschäftsdokumente. Revisionssicher, versioniert und mit intelligenter Suche.
Weitere Informationen zu agorum core
Technische Dokumentation & Anlagenakten
- Zentrale Verwaltung aller Installationsanleitungen, Schaltpläne und Herstellerdokumente
- Digitale Kundenakten mit kompletter Anlagenhistorie und Serviceberichten
- Versionskontrolle für technische Änderungen und Umbaumaßnahmen
- Mobile Verfügbarkeit für Monteure vor Ort über Tablet und Smartphone
Ziel: Alle Dokumente in 10 Sekunden verfügbar, auch beim Kunden vor Ort.
Digitaler Rechnungseingang & Auftragsabrechnung
- Automatische Erfassung von Lieferanten-, Material- und Subunternehmer-Rechnungen
- Intelligente Zuordnung zu Aufträgen, Projekten und Kostenstellen
- Unterstützung von XRechnung und ZUGFeRD für elektronischen Rechnungsaustausch
- Digitale Freigabeworkflows mit automatischen Eskalationen bei Überschreitungen
Ziel: 75% schnellere Rechnungsverarbeitung, 100% Skonto-Ausnutzung.
ALBERT | AI & agorum core KI + DMS: Intelligente Automation für HKLS-Prozesse
ALBERT | AI und agorum core arbeiten nahtlos zusammen: KI-gesteuerte Dokumentenverarbeitung, automatische Workflows und intelligente Antworten aus deiner Anlagendokumentation.
Fernwartung & IoT-Integration
- ALBERT wertet Sensordaten von vernetzten Heizungsanlagen und Wärmepumpen aus
- Automatische Erstellung von Fehlerberichten mit Lösungsvorschlägen aus der Wissensdatenbank
- Ferndiagnose und -parametrierung reduzieren unnötige Vor-Ort-Einsätze
- Energieverbrauchsanalysen mit automatischen Optimierungsempfehlungen für Kunden
Ziel: 40% weniger Vor-Ort-Termine, proaktiver Kundenservice.
Intelligentes Ersatzteilmanagement
- KI prognostiziert Ersatzteilbedarf basierend auf Wartungshistorie und Anlagenalter
- Automatische Bestandsoptimierung reduziert Kapitalbindung bei voller Verfügbarkeit
- Digitale Bestellprozesse mit automatischer Lieferantenauswahl nach Preis und Verfügbarkeit
- QR-Code-basierte Lagerverwaltung für schnelle Entnahme und Nachbestellung
Ziel: 30% weniger Lagerkosten, 95% Ersatzteilverfügbarkeit beim ersten Einsatz.
NORA | 360° HKLS-Ökosystem intelligent vernetzen
NORA | 360° verbindet alle Akteure, Anlagen und Prozesse im HKLS-Betrieb zu einem intelligenten Gesamtsystem – verfügbar ab Ende 2025.
Weitere Informationen zu NORA | 360°
Vernetzte Kunden & Anlagen
- Kunden, Anlagen, Wartungsverträge und Servicehistorie als vernetzte Objekte abbilden
- Monteure, Subunternehmer, Lieferanten und Hersteller intelligent verknüpfen
- Mehrfachrollen abbilden: Kunde ist gleichzeitig Vermieter mehrerer Objekte mit unterschiedlichen Anlagen
- Großprojekte wie Heizungsmodernisierungen mit allen Beteiligten und Dokumenten vernetzen
Ziel: 360°-Transparenz über alle Kundenbeziehungen und Anlagen.
Kundenportal & digitale Services
- Digitales Kundenportal für Störmeldungen, Terminbuchungen und Dokumenteneinsicht
- Automatische Benachrichtigungen über anstehende Wartungen und Monteurtermine
- Transparente Auftragsverfolgung mit Echtzeit-Status und voraussichtlicher Ankunftszeit
- Digitale Serviceberichte mit Foto-Dokumentation und direkter Unterschriftsmöglichkeit
Ziel: Höhere Kundenbindung durch exzellenten digitalen Service.
Datenschutz & Compliance im HKLS-Handwerk
Sicherheit & Datenschutz
- DSGVO-konforme Verarbeitung aller Kunden- und Anlagendaten
- Granulare Berechtigungen für Monteure, Büromitarbeiter und externe Partner
- Revisionssichere Archivierung nach GoBD für Rechnungen und Verträge
- Audit-Trails für alle kritischen Prozesse und Dokumentenzugriffe
Wie läuft ein agorum® HKLS-Digitalisierungsprojekt ab?
Wir starten mit einer Analyse deiner aktuellen Prozesse, von der Auftragsannahme über die Monteursteuerung bis zur Abrechnung. Im Discovery-Workshop identifizieren wir Quick Wins wie digitale Serviceberichte oder automatische Wartungserinnerungen und definieren dein individuelles DIGITAL TOOLKIT. Die Umsetzung erfolgt agil in 2-4 Wochen Sprints – du siehst sofort Ergebnisse und kannst Feedback geben. Nach der technischen Integration und Datenmigration schulen wir dein Team praxisnah. Mehr Details zum strukturierten Vorgehen findest du im agorum® Projektablauf.
Lass uns deine HKLS-Digitalisierung starten
In 30 Minuten zeigen wir dir konkret, wie du Servicezeiten reduzierst, Wartungen optimierst und deinen Kunden digitale Services bietest. Live-Demo mit deinen Use Cases aus dem HKLS-Alltag.
