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agorum® Software GmbH
Digitalisierungsberatung
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Digitalisierungsmöglichkeiten für Transportdienstleister KI, DMS und Analytics optimal einsetzen
Beratungstermin vereinbaren!Konkrete Einsparpotenziale – Beispielrechnungen
Rechenbeispiele auf Basis typischer Kennzahlen von Flughäfen und Bahnhöfen. Passe sie an deine Situation an.
Transportdienstleister stehen vor komplexen Herausforderungen
Flughäfen, Bahnhöfe und andere Verkehrsknotenpunkte müssen täglich Millionen von Passagieren effizient, sicher und komfortabel bewegen. Steigende Passagierzahlen, strengere Sicherheitsauflagen, Nachhaltigkeitsziele und der Anspruch an nahtlose Reiseerlebnisse erfordern intelligente Digitallösungen. agorum® bietet mit ALBERT | AI, agorum core und NORA | 360° ein modulares DIGITAL TOOLKIT, das speziell auf die Bedürfnisse von Transportdienstleistern zugeschnitten ist. Damit optimierst du Passagierflüsse, automatisierst Betriebsprozesse und schaffst die Basis für einen zukunftsfähigen, vernetzten Transportbetrieb. Im Folgenden zeigen wir dir konkrete Anwendungsfälle und Kombinationsmöglichkeiten.
ALBERT | AI KI, die Transportprozesse intelligent steuert & Passagiere optimal führt
ALBERT | AI arbeitet eigenständig und verbindet sich bei Bedarf mit ERP, Facility Management, Sicherheitssystemen & IoT-Sensoren. KI-Agenten analysieren Bewegungsströme, prognostizieren Kapazitätsbedarfe und unterstützen bei operativen Entscheidungen.
Weitere Informationen zu ALBERT | AI
Passagierfluss-Analyse: Engpässe erkennen & Wege optimieren
- KI analysiert Echtzeit-Bewegungsdaten und identifiziert Stauungen, bevor sie entstehen.
- Automatische Prognosen für Check-in-Zeiten, Sicherheitskontrollen und Gate-Auslastung.
- Dynamische Wegführung und personalisierte Navigation über Apps und Displays.
Ziel: Wartezeiten minimieren, Passagiererlebnis verbessern, Kapazitäten optimal nutzen.
Sicherheitsmanagement & Zugangskontrolle
- ALBERT analysiert Sicherheitsprotokolle und erkennt ungewöhnliche Verhaltensmuster in Echtzeit.
- Automatische Dokumentenprüfung und Zugangskontrolle mit biometrischen Verfahren.
- KI-gestützte Risikoanalyse und präventive Sicherheitsmaßnahmen.
Ziel: Sicherheitsniveau erhöhen, Kontrollprozesse beschleunigen, Compliance gewährleisten.
agorum core Das DMS als digitales Rückgrat: revisionssicher, integriert, skalierbar
Zentrale Verwaltung aller Betriebs- & Sicherheitsdokumente, GoBD-konforme Archivierung, Workflows und leistungsstarke Suche. On-Premise oder Cloud.
Weitere Informationen zu agorum core
Digitales Facility Management & Infrastrukturverwaltung
- Automatisches Erfassen und Verwalten aller technischen Anlagen, Gebäudepläne und Wartungsprotokolle.
- Integration mit Building Information Modeling (BIM) und IoT-Sensoren.
- Revisionssichere Archivierung aller Betriebsdokumente und Sicherheitsnachweise.
Ziel: Anlagenverfügbarkeit maximieren, Wartungskosten senken, Compliance sicherstellen.
Digitale Wartungsplanung & Instandhaltungsmanagement
- Workflow-gesteuerte Wartungsaufträge mit automatischer Terminierung und Ressourcenplanung.
- Mobile Dokumentation von Wartungsarbeiten mit direkter Integration ins DMS.
- Unterstützung von XRechnung & ZUGFeRD für elektronischen Rechnungsaustausch mit Dienstleistern.
Ziel: Ausfallzeiten minimieren, Wartungszyklen optimieren, Dokumentation vereinfachen.
ALBERT | AI & agorum core Intelligente Dokumentenverarbeitung mit KI-Power
ALBERT arbeitet direkt auf agorum core: klassifiziert Dokumente, extrahiert Daten, beantwortet operative Fragen – alles im Rahmen deines Berechtigungsmodells.
Passagierkommunikation → Service → automatische Bearbeitung
- E-Mails, Beschwerden und Serviceanfragen werden automatisch kategorisiert und priorisiert.
- ALBERT extrahiert relevante Daten (Flugnummer, Gate, Reisedatum) und startet passende Workflows.
- Mehrsprachige Antwortgenerierung und automatische Weiterleitung an zuständige Teams.
Ziel: Reaktionszeiten verkürzen, Servicequalität steigern, Passagierzufriedenheit erhöhen.
Betriebssteuerung & Echtzeit-Koordination
- ALBERT koordiniert Gate-Zuweisungen, Gepäckbänder und Bodendienste in Echtzeit.
- Automatische Anpassung bei Verspätungen, Ausfällen oder unvorhergesehenen Ereignissen.
- KI-gestützte Prognosen für optimale Ressourcenallokation und Personalplanung.
Ziel: Betriebseffizienz maximieren, Störungen minimieren, Pünktlichkeit verbessern.
NORA | 360° 360° Vernetzung aller Akteure & Prozesse im Transportwesen
NORA | 360° verknüpft Passagiere, Airlines, Bodendienste, Shops und interne Abteilungen zu einem intelligenten Ökosystem.
Weitere Informationen zu NORA | 360°
Stakeholder-Ökosystem intelligent vernetzen
- Verknüpfung von Airlines, Bodendiensten, Sicherheit, Shops und Gastronomiebetrieben.
- Mehrfachrollen abbilden: Dienstleister als Partner, Mieter und Auftragnehmer.
- Vorgangsmanagement mit hierarchischen Aufgaben für komplexe Betriebsabläufe.
- Automatische Zuordnung von Dokumenten zu Vorgängen, Partnern und Infrastruktur.
Ziel: 360°-Transparenz, verbesserte Koordination, effiziente Multi-Stakeholder-Prozesse.
Ressourcenmanagement als vernetzte Einheit
- Verknüpfung von Personal, Fahrzeugen, Gates und Equipment in einem System.
- Flexible Zuordnung von Ressourcen zu verschiedenen Flügen, Zügen und Serviceaufgaben.
- Prozesse wie Boarding oder Gepäckabfertigung mit allen Beteiligten vernetzen.
- Aufgaben-Kaskaden: Hauptaufgabe "Flugabfertigung" mit Unteraufgaben für Check-in, Boarding, Catering, Betankung.
Ziel: Optimale Ressourcenauslastung, reduzierte Turnaround-Zeiten, höhere Flexibilität.
Datenschutz & IT-Sicherheit nach kritischen Infrastruktur-Standards
Sicherheit & Compliance
- Erfüllung von KRITIS-Anforderungen und internationalen Sicherheitsstandards.
- Vollständige Audit-Trails und revisionssichere Archivierung.
- Mehrstufige Authentifizierung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Wie läuft ein agorum® Projekt ab?
Gemeinsam starten wir mit einer kurzen Analyse, in der wir deine Betriebsabläufe, Systeme und Sicherheitsanforderungen klären. Im anschließenden Workshop schnüren wir dein persönliches DIGITAL TOOLKIT, priorisieren Use Cases und legen Schnittstellen zu bestehenden Systemen fest. Danach setzen wir dein Projekt iterativ um – in kompakten Sprints, bei denen du nach jedem Schritt Feedback gibst und sofort Ergebnisse siehst. Abschließend migrieren wir deine Daten, schulen dein Team und begleiten dich beim Go-live sowie in der Hypercare-Phase. Alle Details findest du im ausführlichen Beitrag zum agorum® Projektablauf.
Lass uns deine Digitalisierungspotenziale live durchrechnen
In 30 Minuten zeigen wir dir deine schnellsten Hebel – von Passagierfluss-Optimierung bis Predictive Maintenance. Individuell für deinen Transportbetrieb.
