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agorum® Software GmbH
Digitalisierungsberatung
beratung@agorum.com
+49 711 358 718-20
Digitalisierungsmöglichkeiten für Medizintechnik- und Sanitätsgroßhandel KI, DMS und Analytics optimal einsetzen
Beratungstermin vereinbaren!Konkrete Einsparpotenziale – Beispielrechnungen
Rechenbeispiele auf Basis typischer Kennzahlen von Medizintechnik- und Sanitätsgroßhändlern. Passe sie an deine Situation an.
Medizintechnikgroßhändler navigieren durch komplexe Regularien und hohe Kundenerwartungen
Die Medizintechnikbranche steht vor enormen Herausforderungen: MDR-Verordnung, strenge Qualitätsanforderungen, Chargenrückverfolgung und der Druck zur schnellen Belieferung von Kliniken und Praxen. Gleichzeitig fordern Kunden transparente Verfügbarkeiten, digitale Bestellprozesse und lückenlose Dokumentation. agorum® bietet mit ALBERT | AI, agorum core und NORA | 360° ein modulares DIGITAL TOOLKIT, das speziell auf die Anforderungen des Medizintechnik- und Sanitätsgroßhandels zugeschnitten ist. Damit automatisierst du Prozesse vom Wareneinkauf über die Lagerverwaltung bis zur Auslieferung, erfüllst alle regulatorischen Vorgaben und schaffst die Basis für exzellenten Kundenservice. Im Folgenden zeigen wir dir konkrete Anwendungsfälle und Kombinationsmöglichkeiten.
ALBERT | AI KI, die Medizinprodukte intelligent verwaltet & Prozesse automatisiert
ALBERT | AI arbeitet eigenständig und verbindet sich bei Bedarf mit ERP, Warenwirtschaft, QM-Systemen & Compliance-Tools. KI-Agenten überwachen Bestände, prüfen Dokumente und optimieren Lieferprozesse.
Weitere Informationen zu ALBERT | AI
Intelligentes Bestandsmanagement: Verfallsdaten überwachen & Nachschub optimieren
- KI analysiert Lagerbestände, Verfallsdaten und Verbrauchsmuster für optimale Bestandsführung.
- Automatische Warnungen bei kritischen Mindestbeständen oder nahenden Verfallsdaten.
- Prognosebasierte Bestellvorschläge unter Berücksichtigung von Saisonalität und Markttrends.
Ziel: Kapitalbindung reduzieren, Verfallsverluste minimieren, Lieferbereitschaft maximieren.
MDR-Compliance & Zertifikatsmanagement
- ALBERT überwacht automatisch MDR-Konformität, CE-Kennzeichnungen und Herstellerzertifikate.
- Automatische Prüfung von technischen Dokumentationen und Konformitätserklärungen.
- KI-gestützte Risikobewertung bei Produktänderungen oder neuen regulatorischen Anforderungen.
Ziel: Compliance sicherstellen, Haftungsrisiken minimieren, Audit-Bereitschaft gewährleisten.
agorum core Das DMS als digitales Rückgrat: revisionssicher, integriert, skalierbar
Zentrale Verwaltung aller Produkt-, Kunden- & Compliance-Dokumente, GoBD-konforme Archivierung, Workflows und leistungsstarke Suche. On-Premise oder Cloud.
Weitere Informationen zu agorum core
Digitale Lieferkettensteuerung & Auftragsmanagement
- Automatisches Erfassen und Verarbeiten von Bestellungen aus verschiedenen Kanälen (EDI, Portal, E-Mail).
- Intelligente Tourenplanung und Lieferterminoptimierung basierend auf Dringlichkeit und Routeneffizienz.
- Integration mit Logistikdienstleistern und revisionssichere Archivierung aller Lieferbelege.
Ziel: Durchlaufzeiten verkürzen, Lieferqualität steigern, Prozesskosten senken.
Digitaler Rechnungseingang & Zahlungsmanagement
- Vollautomatische Verarbeitung von Lieferantenrechnungen mit Abgleich gegen Bestellungen und Wareneingänge.
- Unterstützung von XRechnung & ZUGFeRD für elektronischen Rechnungsaustausch mit Kliniken.
- Workflow-gesteuerte Freigabeprozesse mit automatischer Kontierung nach Produktgruppen.
Ziel: Rechnungsdurchlauf beschleunigen, Skonti optimal nutzen, Liquidität planen.
ALBERT | AI & agorum core Intelligente Dokumentenverarbeitung mit KI-Power
ALBERT arbeitet direkt auf agorum core: klassifiziert Dokumente, extrahiert Daten, beantwortet Compliance-Fragen – alles im Rahmen deines Berechtigungsmodells.
Kundenportal → Produktkatalog → automatische Bestellabwicklung
- Digitaler Produktkatalog mit Echtzeitverfügbarkeiten, technischen Datenblättern und Zertifikaten.
- ALBERT beantwortet Produktanfragen, erstellt Angebote und prüft Kundenbonität automatisch.
- Automatische Auftragsbestätigung mit voraussichtlichen Lieferterminen und Track & Trace.
Ziel: Bestellprozess digitalisieren, Servicequalität steigern, Vertriebseffizienz erhöhen.
Qualitätsmanagement & Reklamationsbearbeitung automatisieren
- ALBERT erfasst und kategorisiert Reklamationen, leitet Rückrufaktionen ein und dokumentiert Maßnahmen.
- Automatische Chargenrückverfolgung und Benachrichtigung betroffener Kunden bei Qualitätsproblemen.
- KI-basierte Ursachenanalyse zur kontinuierlichen Verbesserung der Lieferqualität.
Ziel: Reaktionszeiten verkürzen, Kundenzufriedenheit sichern, QM-Prozesse optimieren.
NORA | 360° 360° Vernetzung aller Akteure & Prozesse im Medizintechnikhandel
NORA | 360° verknüpft Kunden, Lieferanten, Produkte und interne Prozesse zu einem intelligenten Ökosystem.
Weitere Informationen zu NORA | 360°
Kunden-Produkt-Beziehungen intelligent vernetzen
- Verknüpfung von Kunden mit allen relevanten Objekten: gekaufte Produkte, Serviceverträge, Schulungen, Reklamationen.
- Mehrfachrollen abbilden: Kunde als Käufer, Anwender und Wartungspartner.
- Vorgangsmanagement mit hierarchischen Aufgaben für komplexe Lieferprozesse.
- Automatische Zuordnung von Dokumenten zu Kunden, Produkten und Vorgängen.
Ziel: 360°-Kundensicht, personalisierte Beratung, effiziente Betreuung.
Lieferantennetzwerk als vernetzte Einheit
- Verknüpfung von Lieferanten, Produkten, Zertifikaten und Lieferbedingungen.
- Hersteller und Distributoren flexibel verschiedenen Produktkategorien und Compliance-Anforderungen zuordnen.
- Prozesse wie Produktzulassungen oder Qualitätsprüfungen mit allen Beteiligten vernetzen.
- Aufgaben-Kaskaden: Hauptaufgabe "Neue MDR-Anforderung" mit Unteraufgaben für Dokumentenprüfung, Lieferantenabfrage, Kundenkommunikation.
Ziel: Transparente Lieferantensteuerung, schnelle Compliance-Updates, optimierte Beschaffung.
Datenschutz & IT-Sicherheit nach Branchenstandards
Sicherheit & Compliance
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit besonderem Schutz sensibler Gesundheitsdaten.
- Vollständige Audit-Trails und revisionssichere Archivierung nach GoBD.
- Verschlüsselte Datenübertragung und mehrstufige Authentifizierung für sicheren Zugriff.
Wie läuft ein agorum® Projekt ab?
Gemeinsam starten wir mit einer kurzen Analyse, in der wir deine Ziele, Systeme und regulatorischen Anforderungen klären. Im anschließenden Workshop schnüren wir dein persönliches DIGITAL TOOLKIT, priorisieren Use Cases und legen Schnittstellen fest. Danach setzen wir dein Projekt iterativ um – in kompakten Sprints, bei denen du nach jedem Schritt Feedback gibst und sofort Ergebnisse siehst. Abschließend migrieren wir deine Daten, schulen dein Team und begleiten dich beim Go-live sowie in der Hypercare-Phase. Alle Details findest du im ausführlichen Beitrag zum agorum® Projektablauf.
Lass uns deine Digitalisierungspotenziale live durchrechnen
In 30 Minuten zeigen wir dir deine schnellsten Hebel – von MDR-Compliance bis zur Bestandsoptimierung. Individuell für deinen Medizintechnikgroßhandel.
