Kontakt
agorum® Software GmbH
Digitalisierungsberatung
beratung@agorum.com
+49 711 358 718-20
Digitalisierungsmöglichkeiten für Individualreisen KI, DMS und Analytics optimal einsetzen
Beratungstermin vereinbaren!Konkrete Einsparpotenziale – Beispielrechnungen
Rechenbeispiele auf Basis typischer Kennzahlen von Individualreiseanbietern. Passe sie an deine Situation an.
Individualreiseanbieter stehen vor besonderen Herausforderungen
Maßgeschneiderte Reiseerlebnisse, komplexe Buchungskombinationen, individuelle Kundenwünsche und der Anspruch an perfekte Organisation prägen die Branche. Die Erwartungen an personalisierte Beratung steigen, während gleichzeitig Effizienz und Wirtschaftlichkeit gewährleistet werden müssen. agorum® bietet mit ALBERT | AI, agorum core und NORA | 360° ein modulares DIGITAL TOOLKIT, das speziell auf die Bedürfnisse von Individualreiseanbietern zugeschnitten ist. Damit automatisierst du Prozesse von der Reiseplanung bis zur Nachbereitung, behältst alle Kundenwünsche im Blick und schaffst unvergessliche Reiseerlebnisse. Im Folgenden zeigen wir dir konkrete Anwendungsfälle und Kombinationsmöglichkeiten.
ALBERT | AI KI, die Reiseträume intelligent plant & Prozesse automatisiert
ALBERT | AI arbeitet eigenständig und verbindet sich bei Bedarf mit Buchungssystemen, CRM, DMS & Lieferantendatenbanken. KI-Agenten erstellen individuelle Reisepläne, optimieren Routen und unterstützen bei der Angebotserstellung.
Weitere Informationen zu ALBERT | AI
Intelligente Reiseplanung: Personalisierte Vorschläge in Sekunden
- KI analysiert Kundenpräferenzen, Budget und Reisehistorie für maßgeschneiderte Empfehlungen.
- Automatische Routenoptimierung unter Berücksichtigung von Reisezeiten, Sehenswürdigkeiten und lokalen Gegebenheiten.
- Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung bei Hotels, Flügen und Aktivitäten.
Ziel: Schnellere Angebotsstellung, höhere Kundenzufriedenheit, mehr Buchungsabschlüsse.
Automatisierte Angebotserstellung & Preiskalkulation
- ALBERT erstellt komplette Reiseangebote inklusive Flüge, Hotels, Transfers und Aktivitäten.
- Automatische Preiskalkulation mit Margen, Provisionen und saisonalen Schwankungen.
- Personalisierte Angebotsgestaltung mit individuellen Reisebeschreibungen und Empfehlungen.
Ziel: Zeitersparnis bei Angebotserstellung, konsistente Preisgestaltung, professionelle Präsentation.
agorum core Das DMS als digitales Rückgrat: revisionssicher, integriert, skalierbar
Zentrale Verwaltung aller Reise- & Kundendokumente, GoBD-konforme Archivierung, Workflows und leistungsstarke Suche. On-Premise oder Cloud.
Weitere Informationen zu agorum core
Digitale Reisedokumentenverwaltung & Visa-Management
- Automatisches Erfassen und Verwalten von Pässen, Visa, Versicherungen und Buchungsbelegen.
- Erinnerungsfunktionen für ablaufende Dokumente und erforderliche Visa-Anträge.
- Integration mit Behörden-Portalen und revisionssichere Archivierung aller Reisedokumente.
Ziel: Lückenlose Dokumentation, rechtliche Sicherheit, reibungslose Reiseabwicklung.
Digitaler Rechnungseingang & Provisionsabrechnung
- Vollautomatische Verarbeitung von Lieferantenrechnungen, Hotelbestätigungen und Partnerabrechnungen.
- Unterstützung von XRechnung & ZUGFeRD für elektronischen Rechnungsaustausch.
- Workflow-gesteuerte Freigabeprozesse mit automatischer Provisionszuordnung.
Ziel: Transparente Kostenübersicht, schnelle Abrechnung, optimierte Liquidität.
ALBERT | AI & agorum core Intelligente Dokumentenverarbeitung mit KI-Power
ALBERT arbeitet direkt auf agorum core: klassifiziert Dokumente, extrahiert Daten, beantwortet Kundenanfragen – alles im Rahmen deines Berechtigungsmodells.
Kundenkorrespondenz → Reisewunsch → automatische Bearbeitung
- E-Mails und Anfragen werden automatisch erkannt und dem richtigen Kundenprofil zugeordnet.
- ALBERT extrahiert Reisewünsche (Destination, Budget, Reisedaten) und startet passende Workflows.
- Automatische Antwortvorschläge mit personalisierten Reiseempfehlungen.
Ziel: Schnellere Reaktionszeiten, individuellere Beratung, höhere Konversionsrate.
Lieferantenmanagement & Partnerkoordination
- ALBERT verwaltet Verträge mit Hotels, Airlines und lokalen Partnern automatisch.
- Kontinuierliche Überwachung von Verfügbarkeiten, Preisänderungen und Sonderkonditionen.
- Automatische Dokumentation aller Buchungsbestätigungen und Leistungsvereinbarungen.
Ziel: Optimale Partnerbedingungen, verlässliche Leistungserbringung, effiziente Verwaltung.
NORA | 360° 360° Vernetzung aller Reiseakteure & Prozesse
NORA | 360° verknüpft Kunden, Reiseleiter, Hotels und Partner zu einem intelligenten Ökosystem für perfekte Individualreisen.
Weitere Informationen zu NORA | 360°
Kunden-Reise-Ökosystem intelligent vernetzen
- Verknüpfung von Kunden mit allen relevanten Objekten: Reisen, Buchungen, Präferenzen, Feedback.
- Mehrfachrollen abbilden: Kunde als Einzelreisender, Familie, Geschäftsreisender.
- Vorgangsmanagement mit hierarchischen Aufgaben für komplexe Reiseplanungen.
- Automatische Zuordnung von Dokumenten zu Kunden, Reisen und Buchungsvorgängen.
Ziel: 360°-Kundensicht, personalisierte Angebote, langfristige Kundenbindung.
Partnernetzwerk als vernetzte Einheit
- Verknüpfung von Hotels, Airlines, Reiseleitern und lokalen Dienstleistern.
- Partner flexibel verschiedenen Reisen und Destinationen zuordnen.
- Prozesse wie Buchungsanfragen oder Leistungsbestätigungen mit allen Beteiligten vernetzen.
- Aufgaben-Kaskaden: Hauptaufgabe "Reiseorganisation" mit Unteraufgaben für Flug, Hotel, Transfers, Aktivitäten.
Ziel: Nahtlose Koordination, verlässliche Leistungserbringung, optimale Reiseerlebnisse.
Datenschutz & IT-Sicherheit für sensible Reisedaten
Sicherheit & Compliance
- DSGVO-konforme Verarbeitung von Kundendaten und Reiseinformationen.
- Vollständige Audit-Trails und revisionssichere Archivierung.
- Mehrstufige Authentifizierung und verschlüsselte Datenübertragung.
Wie läuft ein agorum® Projekt ab?
Gemeinsam starten wir mit einer kurzen Analyse, in der wir deine Ziele, Systeme und spezifischen Anforderungen als Individualreiseanbieter klären. Im anschließenden Workshop schnüren wir dein persönliches DIGITAL TOOLKIT, priorisieren Use Cases und legen Schnittstellen zu Buchungssystemen fest. Danach setzen wir dein Projekt iterativ um – in kompakten Sprints, bei denen du nach jedem Schritt Feedback gibst und sofort Ergebnisse siehst. Abschließend migrieren wir deine Daten, schulen dein Team und begleiten dich beim Go-live sowie in der Hypercare-Phase. Alle Details findest du im ausführlichen Beitrag zum agorum® Projektablauf.
Lass uns deine Digitalisierungspotenziale live durchrechnen
In 30 Minuten zeigen wir dir deine schnellsten Hebel – von der KI-gestützten Reiseplanung bis zur automatisierten Buchungsabwicklung. Individuell für dein Reiseunternehmen.
