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agorum® Software GmbH
Digitalisierungsberatung
beratung@agorum.com
+49 711 358 718-20
Digitalisierung mit KI für Städte & Regionen im Tourismus KI, DMS und Analytics optimal einsetzen
Business-Impact Konkrete Einsparpotenziale – Beispielrechnungen
Rechenbeispiele auf Basis typischer Kennzahlen von Städten und Tourismusregionen. Passe sie an deine Situation an.
Städte und Regionen stehen vor komplexen Herausforderungen im Tourismus
Overtourism an Hotspots, während andere Bereiche unterfrequentiert bleiben. Komplexe Genehmigungsverfahren für Events und Veranstaltungen. Verwaltung von Partnerschaften mit Hotels, Gastronomen und Kultureinrichtungen. Dazu kommen mehrsprachige Touristeninformationen und die Koordination zwischen verschiedenen Ämtern und Stakeholdern. agorum® bietet mit ALBERT | AI, agorum core und NORA | 360° ein flexibles Lösungspaket, das speziell auf die Bedürfnisse von Städten und Tourismusregionen zugeschnitten ist. Damit optimierst du Besucherströme, digitalisierst Verwaltungsprozesse und schaffst vernetzte Tourismus-Ökosysteme für nachhaltige und effiziente Destinationsentwicklung.
ALBERT | AI – Standalone KI, die Besucherströme lenkt & Anfragen automatisiert
ALBERT | AI arbeitet eigenständig und verbindet sich bei Bedarf mit Tourismussystemen, Verwaltungs-Software & Datenbanken. KI-Agenten beantworten Touristenanfragen, analysieren Besucherdaten und optimieren Marketingkampagnen.
Weitere Informationen zu ALBERT | AI
Smart Visitor Flow: KI-gestützte Besucherlenkung
- Echtzeitanalyse von Besucherströmen durch Sensordaten, Social Media und Buchungsplattformen
- KI-basierte Prognosen für Auslastungsspitzen an Sehenswürdigkeiten und Events
- Automatische Push-Nachrichten mit alternativen Routen und weniger frequentierten Attraktionen
- Dynamische Preisanpassungen und Zeitslot-Buchungen zur Besucherverteilung
Ziel: Overtourism reduzieren, Besuchererlebnis verbessern, nachhaltige Tourismusentwicklung.
Multilingualer Tourist-Assistant 24/7
- KI-Chatbot beantwortet Fragen zu Sehenswürdigkeiten, Events, Restaurants in 50+ Sprachen
- Personalisierte Empfehlungen basierend auf Interessen, Wetter und Auslastung
- Integration mit Buchungsplattformen für direkte Reservierungen
- Automatische Weiterleitung komplexer Anfragen an menschliche Mitarbeiter
Ziel: Servicequalität steigern, Personalentlastung, internationale Gäste besser betreuen.
agorum core – Standalone Das DMS als digitales Verwaltungsfundament
agorum core zentralisiert Verwaltungsdokumente, Genehmigungen, Verträge und Tourismusstatistiken. GoBD-konforme Archivierung, Versionierung und leistungsstarke Workflows. On-Premise oder Cloud-Betrieb möglich.
Weitere Informationen zu agorum core
Digitaler Antragsworkflow für Events & Veranstaltungen
- Online-Portal für Veranstaltungsanträge mit automatischer Vollständigkeitsprüfung
- Parallele Weiterleitung an alle beteiligten Ämter (Ordnungsamt, Feuerwehr, Gesundheitsamt)
- Transparenter Genehmigungsstatus für Antragsteller mit automatischen Updates
- Revisionssichere Archivierung aller Genehmigungen und Auflagen
Ziel: Bearbeitungszeit von Wochen auf Tage reduzieren, Verwaltung digitalisieren.
Zentrale Partnerverwaltung & Vertragsmanagement
- Digitale Akten für alle Tourismuspartner (Hotels, Gastronomie, Attraktionen, Verkehr)
- Automatische Vertragsverlängerungen und Kündigungsfristen-Überwachung
- Qualitätszertifikate und Lizenzen mit Ablaufwarnung
- Granulare Zugriffsrechte für verschiedene Abteilungen und externe Partner
Ziel: Vertragsmanagement optimieren, Partnerschaften effizient verwalten.
Kombi: ALBERT | AI + agorum core Intelligente Dokumentenverarbeitung für maximale Effizienz
ALBERT arbeitet direkt auf agorum core: klassifiziert Eingänge, extrahiert Daten, beantwortet Verwaltungsfragen – alles im Rahmen deines Berechtigungsmodells.
Automatisierte Tourismusstatistik & Reporting
- KI extrahiert automatisch Übernachtungszahlen aus Hotelberichten
- Konsolidierung von Besucherdaten aus verschiedenen Quellen (Museen, Events, ÖPNV)
- Automatische Erstellung von Monats- und Jahresberichten für Politik und Presse
- Trendanalysen und Prognosen für strategische Tourismusplanung
Ziel: Datenbasierte Entscheidungen, Berichtswesen automatisieren, Trends erkennen.
KI-gestützte Fördermittelberatung
- ALBERT analysiert Förderprogramme von EU, Bund und Land auf Eignung
- Automatischer Abgleich mit laufenden und geplanten Projekten
- KI-Unterstützung beim Ausfüllen von Förderanträgen mit Textbausteinen
- Fristenverwaltung und automatische Erinnerungen für Nachweise
Ziel: Förderquote erhöhen, Fördermittel optimal ausschöpfen.
Kombi: agorum core + NORA | 360° Vernetzte Tourismus-Ökosysteme transparent orchestrieren
NORA | 360° verknüpft alle Akteure, Prozesse & Objekte im Tourismus zu einem intelligenten Gesamtsystem – von Hotels über Attraktionen bis zu Behörden.
Weitere Informationen zu NORA | 360°
360°-Tourismusökosystem intelligent vernetzen
- Hotels, Restaurants, Museen, Verkehrsbetriebe und Events in einem System verknüpfen
- Mehrfachrollen abbilden: Restaurant als Event-Location & Catering-Partner
- Aufgaben-Kaskaden: Großevent mit Unteraufgaben für Sicherheit, Verkehr, Marketing
- Echtzeitdaten aus allen Quellen für ganzheitliches Lagebild
Ziel: Destinationsmanagement revolutionieren, Synergien nutzen, Qualität steigern.
Integriertes Stakeholder-Management
- Zentrale Verwaltung aller Tourismusakteure mit Kontakten, Kapazitäten, Zertifikaten
- Automatische Benachrichtigungen bei relevanten Ereignissen oder Änderungen
- Gemeinsame Projektplanung für Kampagnen, Messen, Saisonevents
- Performance-Dashboards: Auslastung, Bewertungen, wirtschaftliche Kennzahlen
Ziel: Prozesse optimieren, Kommunikation verbessern, gemeinsam erfolgreich.
Datenschutz & Sicherheit für sensible Verwaltungsdaten
Compliance & Governance
- DSGVO-konforme Verarbeitung von Bürgerdaten und Touristeninformationen
- Mandantenfähigkeit für verschiedene Ämter und Organisationen
- Audit-Trail und revisionssichere Protokollierung aller Zugriffe
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Wie läuft ein agorum® Projekt für Städte & Regionen ab?
Gemeinsam starten wir mit einer Analyse deiner touristischen Herausforderungen und digitalen Reifegrade. Im Workshop definieren wir Use Cases wie Besucherlenkung, Eventgenehmigungen oder Partnerverwaltung und priorisieren Quick Wins. Die Umsetzung erfolgt agil in Sprints – du siehst schnell erste Ergebnisse und gibst kontinuierlich Feedback. Nach der Datenmigration aus Altsystemen schulen wir deine Mitarbeitenden und Tourismuspartner. In der Hypercare-Phase begleiten wir den Go-Live intensiv. Alle Details zum agorum® Projektablauf hier.
agorum® Beratung Lass uns deine Smart-City-Potenziale live durchrechnen
In 30 Minuten zeigen wir dir konkrete Digitalisierungsszenarien für deine Stadt oder Region – von Besucherlenkung bis Verwaltungsautomatisierung.
