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agorum® Software GmbH
Digitalisierungsberatung
beratung@agorum.com
+49 711 358 718-20
Digitalisierungsmöglichkeiten für Anwendungsentwicklung & Netzwerktechnik KI, DMS und Analytics optimal einsetzen
Beratungstermin vereinbaren!Konkrete Einsparpotenziale – Beispielrechnungen
Rechenbeispiele auf Basis typischer Kennzahlen von IT-Dienstleistern. Passe sie an deine Situation an.
IT-Dienstleister stehen vor vielfältigen technischen Herausforderungen
Die rasante technologische Entwicklung, steigende Sicherheitsanforderungen und der Druck zur kontinuierlichen Innovation prägen die IT-Branche. DevOps, Cloud-Migration und agile Entwicklungsmethoden erfordern neue Arbeitsweisen und Werkzeuge. agorum® bietet mit ALBERT | AI, agorum core und NORA | 360° ein modulares DIGITAL TOOLKIT, das speziell auf die Anforderungen von Softwareentwicklung und Netzwerkmanagement zugeschnitten ist. Damit automatisierst du Prozesse von der Code-Qualitätssicherung bis zum Incident Management, verbesserst die Projektdokumentation und schaffst die Basis für effiziente IT-Services. Im Folgenden zeigen wir dir konkrete Anwendungsfälle und Kombinationsmöglichkeiten.
ALBERT | AI KI, die Code analysiert & Entwicklungsprozesse optimiert
ALBERT | AI arbeitet eigenständig und verbindet sich bei Bedarf mit Entwicklungstools, Ticketsystemen & Monitoring-Plattformen. KI-Agenten analysieren Code-Qualität, automatisieren Tests und unterstützen bei technischen Entscheidungen.
Weitere Informationen zu ALBERT | AI
Intelligente Code-Review & Qualitätssicherung
- KI analysiert Source Code auf Bugs, Security-Vulnerabilities und Performance-Probleme.
- Automatische Vorschläge für Code-Optimierungen und Best Practices.
- Kontinuierliche Überwachung der Code-Qualität über alle Repositories.
Ziel: Fehlerquote reduzieren, Entwicklungsgeschwindigkeit erhöhen, technische Schulden minimieren.
Automatisiertes Netzwerk-Monitoring & Anomalieerkennung
- ALBERT überwacht Netzwerk-Performance und erkennt Anomalien in Echtzeit.
- Predictive Analytics für Ausfallprognosen und präventive Wartung.
- Intelligente Alert-Korrelation zur Reduzierung von False Positives.
Ziel: Systemverfügbarkeit maximieren, Ausfallzeiten minimieren, proaktives Management.
agorum core Das DMS als zentrale Wissensbasis: strukturiert, durchsuchbar, versioniert
Zentrale Verwaltung aller technischen Dokumentationen, Projektunterlagen und Konfigurationsdateien. GoBD-konforme Archivierung, Versionskontrolle und leistungsstarke Suche. On-Premise oder Cloud.
Weitere Informationen zu agorum core
Technische Dokumentation & Wissensmanagement
- Zentrale Ablage für API-Dokumentationen, Systemarchitekturen und Deployment-Guides.
- Automatische Versionierung und Change-Tracking für alle technischen Dokumente.
- Volltext-Suche mit intelligenter Verschlagwortung für schnellen Wissenszugriff.
Ziel: Know-how sichern, Onboarding beschleunigen, Projektübergaben vereinfachen.
DevOps-Pipeline & Release-Management
- Dokumentation aller Build-Artefakte, Release-Notes und Deployment-Protokolle.
- Integration mit CI/CD-Tools für automatisierte Dokumentationserstellung.
- Compliance-konforme Archivierung von Software-Releases und Konfigurationen.
Ziel: Deployment-Prozesse nachvollziehbar machen, Audit-Trails sichern, Rollbacks ermöglichen.
ALBERT | AI & agorum core Intelligentes IT-Service-Management mit KI-Power
ALBERT arbeitet direkt auf agorum core: kategorisiert Tickets, extrahiert Lösungswissen, beantwortet technische Anfragen – alles im Rahmen deines Berechtigungsmodells.
Ticket-Klassifizierung → Routing → automatische Lösungsvorschläge
- Eingehende Support-Tickets werden automatisch analysiert und kategorisiert.
- ALBERT schlägt basierend auf historischen Daten passende Lösungen vor.
- Automatische Eskalation bei kritischen Incidents und SLA-Überschreitungen.
Ziel: First-Level-Support entlasten, Lösungszeiten verkürzen, Kundenzufriedenheit steigern.
Projektdokumentation & Compliance automatisieren
- ALBERT erstellt automatisch Projektdokumentationen aus Jira, GitLab und Confluence.
- Kontinuierliche Überwachung von Compliance-Anforderungen (ISO 27001, TISAX).
- Automatische Generierung von Audit-Reports und Zertifizierungsunterlagen.
Ziel: Dokumentationsaufwand minimieren, Compliance sicherstellen, Audit-Readiness gewährleisten.
NORA | 360° 360° Vernetzung aller IT-Projekte & Services
NORA | 360° verknüpft Projekte, Teams, Systeme und Kunden zu einem intelligenten IT-Ökosystem.
Weitere Informationen zu NORA | 360°
IT-Projektportfolio intelligent vernetzen
- Verknüpfung von Projekten mit Teams, Ressourcen, Systemen und Abhängigkeiten.
- Entwickler können gleichzeitig in mehreren Projekten verschiedene Rollen haben.
- Vorgangsmanagement mit hierarchischen Aufgaben für komplexe Entwicklungsprojekte.
- Automatische Zuordnung von Dokumenten zu Sprints, Releases und Milestones.
Ziel: Projektüberblick behalten, Ressourcenkonflikte vermeiden, Portfolio optimieren.
Service-Management als vernetzte Einheit
- Verknüpfung von Incidents, Problems, Changes und betroffenen Systemen.
- Externe Dienstleister und Vendor flexibel verschiedenen Services zuordnen.
- Prozesse wie Major Incidents mit allen Stakeholdern und Eskalationsstufen vernetzen.
- Aufgaben-Kaskaden: Hauptaufgabe "System-Migration" mit Unteraufgaben für Testing, Deployment, Rollback.
Ziel: Service-Qualität steigern, MTTR reduzieren, SLA-Compliance sicherstellen.
Enterprise-Security & Compliance nach höchsten Standards
Sicherheit & Datenschutz
- ISO 27001-konforme Sicherheitsarchitektur für sensible Entwicklungsdaten.
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen mit AD/LDAP-Integration.
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und sichere API-Anbindungen.
Wie läuft ein agorum® Projekt ab?
Gemeinsam starten wir mit einer kurzen Analyse, in der wir deine IT-Landschaft, Entwicklungsprozesse und Pain Points verstehen. Im anschließenden Workshop schnüren wir dein persönliches DIGITAL TOOLKIT, priorisieren Use Cases und definieren Integrationen. Danach setzen wir dein Projekt iterativ um – in agilen Sprints, bei denen du nach jedem Sprint Feedback gibst und sofort Mehrwert siehst. Abschließend migrieren wir deine Daten, schulen dein Team und begleiten dich beim Go-live sowie in der Hypercare-Phase. Alle Details findest du im ausführlichen Beitrag zum agorum® Projektablauf.
Lass uns deine IT-Prozesse live optimieren
In 30 Minuten zeigen wir dir deine schnellsten Quick Wins – von automatisierter Code-Review bis zum intelligenten Service Desk. Individuell für deine IT-Services.
