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agorum® Software GmbH
Digitalisierungsberatung
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Digitalisierung Carsharing & Mobilitätsdienste KI, DMS und Analytics optimal für Mobilitätsdienste einsetzen
Beratungstermin vereinbaren!Konkrete Einsparpotenziale – Beispielrechnungen
Rechenbeispiele auf Basis typischer Kennzahlen der Mobilitätsbranche. Passe sie an deine Situation an.
Carsharing-Anbieter und Mobilitätsdienste stehen vor dynamischen Herausforderungen
Flottenoptimierung, Echtzeit-Verfügbarkeit, komplexe Abrechnungsmodelle sowie hoher Wettbewerbsdruck prägen den Alltag. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Nachhaltigkeit, Kundenservice und nahtlose Mobilitätsketten. agorum® bietet mit ALBERT | AI, agorum core und NORA | 360° ein durchdachtes Lösungspaket, das speziell auf die Bedürfnisse von Mobilitätsanbietern zugeschnitten ist. Damit automatisierst du Prozesse vom Flottenmanagement bis zur Kundenbetreuung und schaffst die Basis für skalierbare, profitable Mobilitätsdienste. Im Folgenden zeigen wir dir, wie KI, Dokumentenmanagement und Analytics zusammenwirken und welche Kombinationsmöglichkeiten es gibt.
ALBERT | AI KI, die Flotten optimiert & Kunden begeistert
ALBERT | AI arbeitet eigenständig und verbindet sich bei Bedarf mit ERP, CRM, Telematiksystemen & weiteren Tools. KI-Agenten analysieren Fahrzeugdaten, prognostizieren Nachfrage und automatisieren Kundeninteraktionen.
Weitere Informationen zu ALBERT | AI
KI-Flottenmanagement: Auslastung maximieren
- KI analysiert historische Buchungsdaten und prognostiziert Nachfrage-Hotspots in Echtzeit.
- Dynamische Preisgestaltung basierend auf Auslastung, Wochentag und Events.
- Automatische Fahrzeug-Repositionierung durch Incentive-Vorschläge für Nutzer.
Ziel: Flottenauslastung steigern, Leerfahrten minimieren, Revenue pro Fahrzeug maximieren.
Automatisierter Kundenservice & Onboarding
- ALBERT beantwortet Kundenanfragen zu Verfügbarkeit, Tarifen und Buchungen 24/7.
- Automatische Führerscheinprüfung und Identitätsverifikation beim Onboarding.
- Intelligente Schadenserfassung mit Bildanalyse und automatischer Dokumentation.
Ziel: Servicekosten senken, Kundenzufriedenheit steigern, Onboarding-Zeit reduzieren.
agorum core Das DMS als digitales Rückgrat: strukturiert, compliant, skalierbar
Zentrale Verwaltung aller Fahrzeugdokumente, Verträge, Versicherungspolicen und Wartungsprotokolle. GoBD-konforme Archivierung mit Versionierung und leistungsstarker Suche. On-Prem oder Cloud.
Weitere Informationen zu agorum core
Digitale Fahrzeugdokumentation & Vertragsmanagement
- Automatisches Erfassen und Verschlagworten von Fahrzeugscheinen, Versicherungen und Leasingverträgen.
- Versionskontrolle mit Änderungshistorie für alle Dokumente – revisionssicher archiviert.
- Intelligente Verknüpfung von Dokumenten mit Fahrzeugen, Kunden und Schadensfällen.
Ziel: Compliance sicherstellen, Verwaltungsaufwand minimieren, Transparenz schaffen.
Automatisierte Abrechnungsprozesse
- Digitale Rechnungsverarbeitung mit automatischer Kontierung und Freigabe-Workflows.
- Zentrale Verwaltung von Kundenverträgen, Abonnements und Firmenkunden-Rahmenverträgen.
- Unterstützung verschiedener Abrechnungsmodelle: Pay-per-Use, Flatrates, Corporate-Tarife.
Ziel: Abrechnungsfehler eliminieren, Cashflow optimieren, Skalierbarkeit sicherstellen.
ALBERT | AI & agorum core Intelligente Vernetzung von Flotte & Service
ALBERT arbeitet direkt auf agorum core: analysiert Fahrzeugdaten, automatisiert Wartungsprozesse, optimiert Kundeninteraktionen – alles im Rahmen deines Berechtigungsmodells.
Predictive Maintenance & Routenoptimierung
- ALBERT analysiert Telematikdaten und prognostiziert Wartungsbedarf bevor Ausfälle entstehen.
- Automatische Terminierung von Werkstattbesuchen und Ersatzfahrzeug-Disposition.
- KI-basierte Routenoptimierung für Fahrzeug-Repositionierung und Service-Teams.
Ziel: Standzeiten minimieren, Wartungskosten senken, Fahrzeugverfügbarkeit maximieren.
KI-Compliance & automatisches Vertragsmanagement
- Automatische Überwachung von Versicherungsfristen, TÜV-Terminen und Leasinglaufzeiten.
- ALBERT prüft neue Regularien und initiiert notwendige Anpassungen in Prozessen.
- Intelligente Vertragsverlängerungen mit automatischer Konditionenprüfung.
Ziel: Compliance-Risiken eliminieren, Verwaltungsaufwand reduzieren, Kosten optimieren.
NORA | 360° Mobilitätsketten vernetzen, Ökosysteme aufbauen
NORA | 360° verknüpft alle Akteure, Fahrzeuge & Mobilitätsdienste zu einem intelligenten Gesamtsystem.
Weitere Informationen zu NORA | 360°
Mobilitäts-Ökosystem intelligent vernetzt
- Fahrzeuge mit Kunden, Partnern, Ladestationen und Werkstätten verknüpfen.
- Mehrfachrollen abbilden: Kunde als Privatnutzer & Firmenkunde, Partner als Lieferant & Dienstleister.
- Mobilitätsketten über alle Modi nachvollziehen – von Carsharing über ÖPNV bis Mikromobilität.
- Automatische Analyse von Nutzungsmustern und Mobilitätstrends.
Ziel: 360°-Blick auf das gesamte Mobilitäts-Ökosystem, neue Geschäftsmodelle entwickeln.
Kundenanalyse & Mobilitätsmuster als vernetzte Einheit
- Kundengruppen mit Fahrzeugtypen, Buchungszeiten und Nutzungszwecken verknüpfen.
- Vorgänge hierarchisch strukturieren: Hauptbuchung mit Zusatzleistungen, Schadensfällen, Rückgaben.
- Cross-Selling-Potenziale durch Analyse von Mobilitätsketten identifizieren.
- Process Mining zur Optimierung von Customer Journeys und Service-Prozessen.
Ziel: Maximale Kundenbindung durch intelligente Vernetzung aller Touchpoints.
Datenschutz & Compliance durchgängig gewährleistet
Sicherheit & Nachvollziehbarkeit
- Rollenbasierte Zugriffsrechte für sensible Kundendaten und Fahrzeuginformationen.
- Vollständige Audit-Trails für alle Buchungen und Transaktionen.
- Verschlüsselte Speicherung und sichere Kommunikation mit 2-Faktor-Authentisierung.
Wie läuft ein agorum® Projekt ab?
Gemeinsam starten wir mit einer kurzen Analyse, in der wir deine Ziele, Fahrzeugflotte und Geschäftsmodelle klären. Im anschließenden Workshop schnüren wir dein persönliches DIGITAL TOOLKIT, priorisieren Use Cases und legen Integrationen fest. Danach setzen wir dein Projekt iterativ um – in kompakten Sprints, bei denen du nach jedem Schritt Feedback gibst und sofort Ergebnisse siehst. Abschließend migrieren wir deine Daten, schulen dein Team und begleiten dich beim Go-live sowie in der Hypercare-Phase. Alle Details findest du im ausführlichen Beitrag zum agorum® Projektablauf.
Lass uns deine Mobilitätspotenziale live durchrechnen
In 30 Minuten zeigen wir dir deine schnellsten Hebel – von Flottenoptimierung bis Kundenservice-Automatisierung. Individuell für deinen Mobilitätsdienst.
