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agorum® Software GmbH
Digtialisierungsberatung
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Digitalisierung im Landmaschinenhandel und -service KI, DMS und Analytics optimal einsetzen
Beratungstermin vereinbaren!Konkrete Einsparpotenziale – Beispielrechnungen
Rechenbeispiele auf Basis typischer Kennzahlen im Landmaschinenhandel. Passe sie an deine Situation an.
Landmaschinenhandel steht vor besonderen Herausforderungen
Komplexe Wartungszyklen, umfangreiche Ersatzteilverwaltung, strenge Herstellervorgaben sowie der Druck, trotz Fachkräftemangel schnellen Service zu bieten. Digitale Lösungen können hier entscheidende Wettbewerbsvorteile schaffen. agorum® bietet mit ALBERT | AI, agorum core und NORA | 360° ein flexibles Lösungspaket, das speziell auf die Bedürfnisse von Landmaschinenhändlern und Servicebetrieben zugeschnitten ist. Damit automatisierst du Prozesse, optimierst die Lagerhaltung und erfüllst alle Herstelleranforderungen für schnelle, sichere und effiziente Abläufe in deinem Betrieb. Im Folgenden zeigen wir dir, wie KI, Dokumentenmanagement und Analytics zusammenwirken und welche Kombinationsmöglichkeiten es gibt.
ALBERT | AI KI, die Wartungsplanung & Serviceabläufe revolutioniert
ALBERT | AI arbeitet eigenständig und verbindet sich bei Bedarf mit ERP, CRM, DMS & weiteren Tools. KI-Agenten prognostizieren Wartungen, optimieren Routen und stoßen automatisch Aktionen an.
Predictive Maintenance: Ausfälle verhindern, bevor sie entstehen
- KI analysiert Maschinendaten und prognostiziert Wartungsbedarf basierend auf Betriebsstunden, Lastzyklen und Sensorwerten.
- Automatische Benachrichtigung an Kunden mit konkreten Terminvorschlägen und Kostenvoranschlägen.
- Beispielrechnung: 15 verhinderte Maschinenausfälle/Jahr × 5.000 € Ausfallkosten = 75.000 € eingespartes Schadenspotenzial.
Ziel: Kundenbindung durch proaktiven Service, Ausfallzeiten minimieren.
Intelligente Ersatzteilprognose & Bestandsoptimierung
- ALBERT analysiert historische Verbrauchsdaten und saisonale Schwankungen für präzise Bedarfsprognosen.
- Automatische Bestellvorschläge bei Unterschreitung von Mindestbeständen unter Berücksichtigung von Lieferzeiten.
- Cross-Referenz-Suche: KI findet kompatible Alternativteile verschiedener Hersteller in Sekunden.
Ziel: Lagerkosten senken, Verfügbarkeit sicherstellen, Kapitalbindung optimieren.
agorum core Das DMS als stabiles Fundament: sicher, revisionsfest, integrierbar
Zentrale Maschinen- & Kundendokumentation, GoBD-Archiv, Versionen, Workflows und eine leistungsstarke Suche. On-Prem oder Cloud.
Digitale Maschinenakte & Servicehistorie
- Vollständige Dokumentation: Kaufverträge, Wartungsprotokolle, Reparaturberichte, Garantieunterlagen zentral verwaltet.
- Automatische Versionierung und revisionssichere Archivierung gemäß gesetzlicher Vorgaben.
- Beispielrechnung: 500 Maschinenakten × 30 Min Suchzeit/Jahr = 250 Std Ersparnis = 8.750 €/Jahr.
Ziel: Lückenlose Dokumentation, schneller Zugriff, Herstellervorgaben erfüllen.
Workflow-Automatisierung für Garantie & Gewährleistung
- Automatische Prüfung von Garantieansprüchen anhand digitaler Kaufbelege und Serviceintervalle.
- Workflow-gesteuerte Abwicklung von Herstellerreklamationen mit allen notwendigen Dokumenten.
- Integration mit Herstellerportalen für direkte Schadenmeldungen und Statusverfolgung.
Ziel: Schnellere Abwicklung, weniger Rückfragen, höhere Erstattungsquote.
ALBERT | AI & agorum core Automatisierte Prozesse & Antworten aus deinen Dokumenten
ALBERT arbeitet direkt auf agorum core: klassifiziert Serviceanfragen, befüllt Workflows, beantwortet technische Fragen – im Rahmen deines Berechtigungsmodells.
Serviceanfrage → Auftrag → Rechnung
- E-Mails, Online-Anfragen & Telefonate werden automatisch erfasst, der richtigen Maschine zugeordnet und priorisiert.
- ALBERT extrahiert relevante Daten (Maschinennummer, Fehlercodes, Dringlichkeit) und erstellt Serviceaufträge.
- Transparente Bearbeitung mit automatischer Statusmeldung an Kunden.
Ziel: Reaktionszeiten verkürzen, Kundenzufriedenheit steigern.
Technisches Wissensmanagement mit KI-Support
- ALBERT durchsucht Reparaturanleitungen, Herstellerdokumentationen und Serviceberichte in Sekunden.
- Intelligente Fehlerdiagnose: "Zeige mir alle Fälle mit Fehlercode E247 bei John Deere Mähdreschern".
- Automatische Erstellung von Lösungsvorschlägen basierend auf ähnlichen Servicefällen.
Ziel: Erstlösungsquote erhöhen, Technikerwissen bewahren, Einarbeitungszeit reduzieren.
NORA | 360° Beziehungen vernetzen, Prozesse orchestrieren & Transparenz schaffen
NORA | 360° verknüpft alle Akteure, Vorgänge & Objekte im Landmaschinenhandel zu einem intelligenten Gesamtsystem.
Kunden-Maschinen-Ökosystem intelligent vernetzen
- Landwirte mit allen ihren Maschinen, Serviceverträgen, Ansprechpartnern und Kaufhistorien verknüpfen.
- Mehrfachrollen abbilden: Kunde als Käufer & Leasingnehmer, Techniker als Spezialist für mehrere Marken.
- Service-Vorgänge hierarchisch strukturieren: Hauptauftrag "Generalüberholung" mit Unteraufgaben für Motor, Hydraulik, Elektronik.
- Dokumente automatisch den richtigen Maschinen, Kunden & Prozessen zuordnen.
Ziel: 360°-Blick auf jeden Kunden und seine Maschinenflotte, perfekte Vernetzung aller Beteiligten.
Flottenmanagement als vernetzte Einheit
- Maschinen eines Betriebs als Flotte verwalten mit gemeinsamen Wartungsplänen und Rahmenverträgen.
- Techniker flexibel einsetzen – Mobile Service-Teams, Spezialisten und Werkstatt koordiniert planen.
- Kampagnen orchestrieren: Rückrufaktionen, Umrüstungen oder Software-Updates für betroffene Modelle.
- Aufgaben-Kaskaden: Hauptaufgabe "Erntevorbereitung" mit Checks für alle Maschinen des Kunden.
Ziel: Ganzheitliche Betreuung durch intelligente Vernetzung, Umsatzpotenziale erkennen.
Datenschutz & Compliance von Anfang an
Sicherheit & Nachvollziehbarkeit
- Mandantenfähigkeit für mehrere Standorte oder Marken mit getrennten Datenräumen.
- Vollständige Audit-Trails für Garantieansprüche und Herstellervorgaben.
- DSGVO-konforme Verarbeitung mit Löschkonzepten und Auskunftsrechten.
Wie läuft ein agorum® Projekt ab?
Gemeinsam starten wir mit einer kurzen Analyse, in der wir deine Ziele, Systemlandschaft und Herstellervorgaben klären. Im anschließenden Workshop schnüren wir dein persönliches DIGITAL TOOLKIT, priorisieren Use Cases und legen Schnittstellen fest. Danach setzen wir dein Projekt iterativ um – in kompakten Sprints, bei denen du nach jedem Schritt Feedback gibst und sofort Ergebnisse siehst. Abschließend migrieren wir deine Daten, schulen dein Team und begleiten dich beim Go-live sowie in der Hypercare-Phase. Alle Details findest du im ausführlichen Beitrag zum agorum® Projektablauf.
Lass uns deine Digitalisierungspotenziale live durchrechnen
In 30 Minuten zeigen wir dir deine schnellsten Hebel – von Predictive Maintenance bis Ersatzteiloptimierung. Individuell für deinen Landmaschinenbetrieb.
