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SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 (1 Leser) (1) Gast
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THEMA: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8
#10011
PCN (Benutzer)
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SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 11 Monaten Karma: 0  
Seit dem Update auf Version 8 gibt es imer wieder Probleme beim Zugriff auf die SMB-Freigabe:

Zugriff via \\servername\dms bringt von WIndows aus Fehlermeldung

greife ich anschließend via \\ip_des_servers\dms geht es sowohl mit diesem Pfad als auch mit o.g.

ABER:

nach einer Weile funktioniert auch das dann nicht mehr.

greife ich nun vir //servname/dms zu, dann geht es wieder.

Ich muss also regelmäßig beim Zugriff zwischen Name und IP wechseln.

Ist natürlich nervig - weil instabil.

Woran kann das liegen? Was kann ich tun?
 
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#10012
oliver.schulze (Admin)
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Geschlecht: männlich agorum core Ort: Neuhausen Geburtstag: 1978-09-17
Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 11 Monaten Karma: 22  
Ist agorum core bei Ihnen auf einem Windows Server oder einem Linux Server installiert?
 
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#10023
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 11 Monaten Karma: 0  
Es ist auf einem Linux installiert (Debian Jessie).
 
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#10025
oliver.schulze (Admin)
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Geschlecht: männlich agorum core Ort: Neuhausen Geburtstag: 1978-09-17
Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 11 Monaten Karma: 22  
Handelt es sich um agorum core Open oder agorum core Pro?

Funktioniert es, wenn Sie ausschließlich mit der IP und nicht mit dem Namen arbeiten?
 
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#10034
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 10 Monaten Karma: 0  
Es handelt sich um agorum open.

Auch wenn ich nur die IP verwende, funktioniert es nicht. Ich muss wechseln - mal IP, mal Name.

In welches Protokoll sollte ich schauen, um dem Fehler evtl. auf die Schliche zu kommen?
 
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#10037
jeanettesuesser (Benutzer)
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Geschlecht: weiblich Geburtstag: 1981-03-21
Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 10 Monaten Karma: 11  
Hallo,

Sie können bitte mal im Support-Tool unter Protocols prüfen ob Sie unter Show-Log einen offensichtlichen Fehler finden wenn das Problem auftritt.
Des weiteren können Sie in diesem Reiter unter Logging-configuration auf Debug umstellen und versuchen das Problem zu reproduzieren.

Diesen Fehler benötige ich dann bitte.

Allerdings bin ich mir nicht sicher ob der Fehler tatsächlich innerhalb agorum core stattfindet oder nicht sogar in der Infrastruktur drumherum und bei uns gar nicht durchkommt. Hier könnten Sie versuchen mit einem Netzwerksniff das Problem genauer zu untersuchen.

Viele Grüße
Jeanette Süßer
 
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#10038
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 10 Monaten Karma: 0  
Das Log enthält mehrere auf SMB bezogene Fehler:

- Static Counter (Exception) = 31
- java.net.SocketException: Connection reset
- Transaction: transname not known \PIPE\MsFteWds

und als "Warning":

- agorum.roiprotocols.smb.service.SmbError: Resource not found (error-class: 1, error-code: 2)
- vcNumber: 0, sessionKey: 0, 0

Die Infrastruktur drumherum würde ich eher ausschließen, da es bis zum Update fehlerfrei funktioniert hat.


Freundliche Grüße
M. Herberg
 
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#10039
jeanettesuesser (Benutzer)
Moderator
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 10 Monaten Karma: 11  
Hallo,

können Sie bitte mal auf Details gehen und mir den ganzen StackTrace des Fehlers zukommen lassen.

viele Grüße
J. Süßer
 
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#10040
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 10 Monaten Karma: 0  
Code:


Static Counter (Exception) = 1
date: 2017-08-07 10:22:53
severity: ERROR
logged at: agorum.roiprotocols.smb.service.SmbConnection.run(SmbConnection.java:558)


java.net.SocketException: Socket closed
at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:203)
at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:141)
at agorum.roiprotocols.smb.service.SmbUtils.read(SmbUtils.java:66)
at agorum.roiprotocols.smb.service.NetbiosMessage.readMessage(NetbiosMessage.java:58)
at agorum.roiprotocols.smb.service.SmbConnection.run(SmbConnection.java:378)



Code:


java.net.SocketException: Socket closed
date: 2017-08-07 10:22:53
severity: ERROR
logged at: agorum.roiprotocols.smb.service.SmbConnection.run(SmbConnection.java:442)


java.net.SocketException: Socket closed
at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:203)
at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:141)
at agorum.roiprotocols.smb.service.SmbUtils.read(SmbUtils.java:66)
at agorum.roiprotocols.smb.service.NetbiosMessage.readMessage(NetbiosMessage.java:58)
at agorum.roiprotocols.smb.service.SmbConnection.run(SmbConnection.java:378)



Code:


Transaction: transname not known \PIPE\MsFteWds
date: 2017-08-07 10:13:50
severity: ERROR
logged at: agorum.roiprotocols.smb.service.ComTransactionProtocol.handleTransactionCommand(ComTransactionProtocol.java:1905)




Code:


java.net.SocketException: Socket closed
date: 2017-08-07 09:36:48
severity: ERROR
logged at: agorum.roiprotocols.smb.service.SmbConnection.run(SmbConnection.java:442)


java.net.SocketException: Socket closed
at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:203)
at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:141)
at agorum.roiprotocols.smb.service.SmbUtils.read(SmbUtils.java:66)
at agorum.roiprotocols.smb.service.NetbiosMessage.readMessage(NetbiosMessage.java:58)
at agorum.roiprotocols.smb.service.SmbConnection.run(SmbConnection.java:378)

 
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#10044
jeanettesuesser (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 10 Monaten Karma: 11  
Hallo,

können Sie bitte noch die Logdatei aus diesem Zeitraum hochladen.

Grüße
Jeanette Süßer
 
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#10046
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 10 Monaten Karma: 0  
Kann ich die auch per Support-Tool herunterladen? Wenn ja: Wie? Wenn nein: Wo finde ich sie?
 
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#10065
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 9 Monaten Karma: 0  
Folgendes haben wir erfolglos versucht:

1. agorum neu installiert, mit neuer DB:
- agorum angehalten,
- Ordner /opt/agorum/agorumcore umbenannt
- agorum neu installiert und dabei neue DB erstellt

-> Ergebnis: Fehler tritt weiterhin auf. SMB-Laufwerk sporadisch nicht verfügbar. Mehrere PCs betroffen.

2. Komplett neue VM aufgesetzt, darin agorum frisch installiert.

-> Ergebnis: Fehler tritt weiterhin auf. SMB-Laufwerk sporadisch nicht verfügbar. Mehrere PCs betroffen.

Bis zum Update gab es hier in unserem Netz mit den jetzt betroffenen PCs keine Probleme.

Es scheint sich mit dem Update etwas verändert zu haben, was jetzt zu diesen - merkwürdigerweise - zeitweisen Fehlern führt.


Jemand eine Idee..?
 
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#10068
jeanettesuesser (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 9 Monaten Karma: 11  
Guten Morgen,

gehen Sie bitte in das Support-Tool unter

Base-System / Actions / Supoort-Download

und wählen Sie einen Zeitraum aus in dem das Problem aufgetreten ist.

Diese Logfiles uns bitte zur Verfügung stellen.

Grüße
Jeanette Süßer
 
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#10069
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 9 Monaten Karma: 0  
Die Log-Datei findet sich im Anhang.

In der enthaltenen server.log finden sich Einträge wie

Code:


2017-09-06 10:22:26,381 INFO [STDOUT] java.lang.NullPointerException
2017-09-06 10:22:26,381 INFO [STDOUT] at agorum.commons.encrypt.ntlm.DesEncryption.bytesToLong(DesEncryption.java:216)
2017-09-06 10:22:26,381 INFO [STDOUT] at agorum.commons.encrypt.ntlm.DesEncryption.encrypt(DesEncryption.java:252)
2017-09-06 10:22:26,381 INFO [STDOUT] at agorum.commons.encrypt.ntlm.DesEncryption.generate24BytePassword(DesEncryption.java:378)
2017-09-06 10:22:26,381 INFO [STDOUT] at agorum.commons.encrypt.ntlm.DesEncryption.getDesEncodedPassword(DesEncryption.java:76)
2017-09-06 10:22:26,381 INFO [STDOUT] at agorum.commons.encrypt.ntlm.DesEncryption.getDesEncodedPasswordFromBase(DesEncryption.java:68)
2017-09-06 10:22:26,381 INFO [STDOUT] at agorum.roiprotocols.smb.service.roi.CheckCredentialSMB.checkCredential(CheckCredentialSMB.java:62)



Könnte das etwas mit unserem Problem zu tun haben?

Freundliche Grüße
M.Herberg
Dateianhang:
Dateiname: server_2017_09_06___2017_09_06_1504688883410_103.zip
Dateigröße: 159666
 
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#10071
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 9 Monaten Karma: 0  
Wir versuchen weiter, dieses Problem einzugrenzen und zu beheben....


Wir stellen fest, dass sich die JAVA-Prozesse immer an 0.0.0.0 (IPv4) und an ::: (IPv6) binden. Letzteres ist besonders erstaunlich, da agorum doch angeblich gar kein IPv6 unterstützt. Was will es also mit IPv6-Bindings?

Ich konnte das Binden an IPv6-Adressen unterbinden, durch Anfügen von "-Djava.net.preferIPv4Stack=true -Djava.net.preferIPv4Addresses" an die Zeile JAVA_OPTS der Datei agorumcore/scripts/roi_jboss.

Leider bindet sich agorum (bzw. java) dennoch immer noch auch an 0.0.0.0. Das Anfügen von "-Djboss.bind.address=W.X.Y.Z" (wobei "W.X.Y.Z" für die zu verwendende IP-Adresse steht) an die Zeile JAVA_OPTS der o.g. Datei brachte keine Abhilfe.

Das Anfügen von "-b W.X.Y.Z" an den Aufruf "/jboss/bin/run.sh" - ebenfalls in o.g. Datei - führt zu einem Absturz mit "Out of Memory".

Ob das genannte Verhalten mit unserem eigentlichen Fehler zu tun hat, kann ich nicht sagen. Merkwürdig ist es allemal. Nach sauberer Programmierung sieht es für mich auch nicht aus, wenn man sich an Adressen und Protokolle bindet, die man eigentlich gar nicht nutzt.
 
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#10076
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 9 Monaten Karma: 0  
WebDAV als Workaraound funktioniert leider auch nicht.

Netzlaufwerk lässt sich zunächst problemlos verbinden. Zugriffe sind lesend und schreibend möglich.

Doch nach einer Weile kommt dann die Fehlermeldung:

das serverkennwort ist nicht mehr aktuell am domänencontroller
 
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#10093
Splash99 (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 8 Monaten Karma: 0  
Hallo an das Team,

ich habe das gleiche verhalten leider auch gibt es bald eine Lösung ?

Mit freundlichen Grüßen
Christian
 
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#10094
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 8 Monaten Karma: 0  
Aktueller Stand bei uns:

- Problem besteht auch nach Update auf Version 8.1.7.3-947
- Problem besteht auch nach Neuinstallation von o.g. Version:
+ Neuinstallation erfolgte in separater Maschine
+ Maschine in separatem Netz
+ Netz besteht nur aus zwei PCs: agorum-Testserver + Client
+ es wurde die Standard-Installation durchgeführt
+ anschließend wurden ein paar Daten zum Testen draufkopiert
+ nach einer Weile ließ sich dann nicht mehr auf das Netzlaufwerk zugreifen.

Bisher dachte ich, es läge an irgendeiner - noch herauszufindenden - Spezialität unseres Netzes.

Nach obigem und nachdem sich hier nun noch ein weiterer User gemeldet hat, denke ich mittlerweile doch, es ist ein generelles Problem.
 
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#10095
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 8 Monaten Karma: 0  
@Splash99: Welches Betriebssystem setzen Sie auf dem agorum-Server ein?
 
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#10096
Splash99 (Benutzer)
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Guten Morgen,

ich habe ein Debian 10 auf der Maschine, und habe die Maschine auch schon
2 mal neu aufgesetzt, ohne erfolg client Windows 7 Windows 8.1 sowie windows 10 alle gleiches
verhalten

Mit freundlichen Grüßen
Christian Bächle
 
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#10097
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 8 Monaten Karma: 0  
Wir haben es mit Debian 8, 9 und Ubuntu 17.04 (Server) getestet.

Gerade habe ich versucht, agorum in einer Windows-VM zu installieren und auf die vorhandene DB zeigen zu lassen: Ohne Erfolg. Startet nicht. Bricht mit Fehlermeldung ab.

Zunächst mit Fehler, dass Tabelle tometadatainheritanceindex bereits existiert.

Nach Löschen dieser Tabelle folgte dann Fehler

AgrumCoreAudit-ClassID not found
 
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#10099
PCN (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 8 Monaten Karma: 0  
Kurzerhand neue DB erstellt.

Ergebnis:

Auch mit einem auf Windows laufenden agorum-Server bricht die Verbindung zum DMS-Laufwerk nach kurzer Zeit ab.

Wir haben also einen plattformübergreifenden Fehler
 
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#10117
MYG (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 7 Monaten Karma: 0  
Also ich habe das gleiche Problem. Hat da schon jemand eine Lösung? Tritt scheinbar seit Agorumcore 8 auf. Ich nutze nur die Core ohne "Pro" unter Linux.
 
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#10118
Splash99 (Benutzer)
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Hallo

lösung habe ich leider immer noch keine,
aber ich habe so das gefühl als ob es nicht bei allen ist oder
agorum open sehr sehr wenige benutzer hat, da hier nimand sich um eine
lösung bemüht bzw da sehr wenige einträge existieren.

auf eine Lösung wartender
Mit freundlichen Grüßen
Splash99
 
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#10121
MYG (Benutzer)
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Aw: SMB: merkwürdiges Verhalten seit Update auf V8 vor 3 Jahren, 6 Monaten Karma: 0  
Ich habe das gleiche Problem

Ich habe mit allen 8.x Versionen geprüft, auch die Neueste agorum-Version hat das Problem.

Meldung bei Windows 7: "Der Pfad ist nicht verfügbar".

Abhilfe: Netzwerklaufwerk trennen und neu verbinden => geht.

Nach einer Weile tritt es dann wieder auf.

Installation: OpenSuse 42.2 mit Agorum core 8.x, sonst nix.

Übrigens sonst funktioniert so weit alles, nur dieser SMB Zugriff macht Ärger. Wir wollen per Batch von einem anderen Linux System aus als "Client" Daten anliefern. Auch hier haben wir es nur mit Tricks (im Shell-skript des "clients" anmelden und abmelden und wieder anmelden) geschafft, die Verbindung sicher herzustellen. Hier wird ein Mount auf CIFS gemacht.

Scheint also übergreifend ein Problem im Agorum-Server zu liegen, der nach einer Weile eine SMB Verbindung nicht mehr zulässt.
 
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#10124
MYG (Benutzer)
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Ich habe gehört, dass ab der agorum 8.1.11 der Fehler behoben sein soll
 
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#10127
jeanettesuesser (Benutzer)
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Kurze Info:

Vorausgesetzt die Tests verlaufen weiterhin erfolgreich, ist die Veröffentlichung der 8.1.11 für diesen Freitag geplant.

Grüße
Jeanette Süßer
 
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