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Ich habe gestern auf einem komplett neu installierten Server agorum core open installiert. Während des Startens kommt folgende Meldung:

Start Protokoll:
Solr

Checkif solr is active and running. retryCount: 5

Zuletzt kommt dann:

Solr or Zookeeper are not running correctly

die server.log habe ich angehängt.

Guten Tag,

aus dem Log ist erkennbar, dass die Java-Maschine für die Solr nicht gestartet werden kann. Wie ist der Server denn konzipiert?

Welche agorum core Version nutzen Sie?

Wieviel RAM haben Sie bei Installation angegeben?

Grüße
J. Süßer

Es ist ein Server mit 16 GB Arbeitsspeicher. Es ist keine zusätzliche Software installiert.
Agorum habe ich während der Installation 8GB zugewiesen.
Die Version habe ich gestern heruntergeladen.

Guten Tag zusammen,

ich habe genau dasselbe Problem auf einem frisch installierten Windows 2019 Server.

Für eine Testumgebung habe ich den Server wie folgt ausgelegt:

- 6 Kerne
- 32 GB RAM
- 40 GB SSD-Speicher für OS
- 200 GB SDD-Speicher für agorum
- Server hat Zugriff über Port 80 und 443 nach draußen
- alle Windows-Updates installiert
- alle Voraussetzungen wie .NET2.0, ImageMagick und Ghostscript erfüllt

Installation von agorum (9_5_0_4-2832) gemäß Anleitung, jedoch auf separater VDisk. Zuweisung von 16GB RAM für agorum während der Installation, Verwendung von MySQL

Beim Starten der Services erscheint nach einigen Minuten:

- Checkif solr is active and running. retryCount: 9

Die Retries werden bis 0 heruntergezählt, anschließend wird versucht Solr zu stoppen und wieder zu starten.
Nach 2 weiteren Versuchen kommt dann die Meldung:

Solr or Zookeeper are not running correctly, aborting startup...

Als nächstes habe ich die agorum Services wieder gestoppt und nochmal gestartet. Dabei erscheint dann u.a.

- Performing recurring agorum core autoupdates...
- Install Solr

"Install Solr" ging zügig, trotzdem kommt wieder die Meldung "Checkif solr is active and running. retryCount: 9".

Weiteres siehe angehängte Datei server.log.

Die Produktivumgebung werde ich selbstverständlich großzügiger auslegen, zumindest mit mehr CPU-Kernen.

Was ist hier schiefgelaufen?

Freundliche Grüße

Christian Bootz

Das liegt wohl an der aktuellen Download-Version 9.5. Ich habe mir aus dem Archiv 9.4 heruntergeladen. Die funktionierte sofort.

Danke für den Tipp! Das werde ich genauso machen. Haben Sie dann Ihre Installation auf Version 9.4 belassen? Oder haben Sie diese hinterher per Update-Installation noch auf 9.5 aktualisieren können, ohne dass der Fehler auftritt?

Viele Grüße!

Hallo zusammen,

erstmal danke für die Geduld und die gegenseitige Unterstützung

Wir konnten das Problem nachstellen, identifizieren und fixen. Derzeit laufen die Tests, sobald der Build freigegeben ist, wird dieser auf der Website kurzfristig publiziert.
Bis dahin können Sie tatsächlich den Weg gehen, die Installation mit der 9.4.1 zu machen und dann ein Update auf die 9.5 durchzuführen.

Viele Grüße
Jeanette Süßer

Guten Tag Frau Süßer,

danke für die Info. Die Installation von 9.4.1 und das anschließende Update auf 9.5 hat geklappt.

Viele Grüße

Christian Bootz

Guten Morgen zusammen,

der Fix ist durch und das entsprechende das Patch-Release im Downloadbereich verfügbar.

Wenn Sie Beide den Weg mit der Installation über 9.4.1 und dann Udpate auf 9.5 gegangen sind, dann müssen Sie nichts weiter tun. Der Bug war ausschließlich im Installationsprozess der Solr.

Viele Grüße
Jeanette Süßer